24 Mart 2014

Renault Aracımın Arızaları Sürekli Tekrarlıyor.

3 yıl/100 bin km garantim dolmadan önce bazı şikayetlerim olan aracımı defalarca Renault servise götürdüm. Yok parça değişti, yok yağladık geçti diye diye garanti süremi doldurdular. Şimdi garantim doldu ve sorunlarım tekrarlıyor.

Müşteri hizmetlerini aradım, servise yönlendirdiler. Garantinin garantisi olmazmış. Tamam da, bu kronik sorun. Piyasadaki Megane 3 ve Fluence modellerinin çoğunda var. Bir de servis %20 indirim yaparız, 2 kapı gergisi ve 1 yan aynanız 1000 lira tutar işçilik hariç diyor. Hakkımı arayacağımdan emin olabilirsiniz.

Kaan V. 1.433 Okunma

Cevaplar

  • Kaan'ın Teşekkür Mesajı01 Nisan 2014

    Sıkıntı yaşadığım tüm konularda yardım alabildim. teşekkürler.

  • Kaan V.27 Mart 2014

    Şikayetimi yazdıktan sonra 2. günün akşamüstü aradılar. Yardımcı olacaklarını ve gereken parçalara ücretsiz değişim uygulayacaklarını ifade ettiler. Bugün aracı yetkili servise götürüp uygulamayı göreceğiz. Şimdilik güzel gidiyor.

  • Renault Müşteri Temsilcisi24 Mart 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. Kaan VERİD Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön