Kaan V. Teşekkür Mesajı

Sıkıntı yaşadığım tüm konularda yardım alabildim. teşekkürler.

Renault Aracımın Arızaları Sürekli Tekrarlıyor.

Kaan V. |

3 yıl/100 bin km garantim dolmadan önce bazı şikayetlerim olan aracımı defalarca Renault servise götürdüm. Yok parça değişti, yok yağladık geçti diye diye garanti süremi doldurdular. Şimdi garantim doldu ve sorunlarım tekrarlıyor.

Müşteri hizmetlerini aradım, servise yönlendirdiler. Garantinin garantisi olmazmış. Tamam da, bu kronik sorun. Piyasadaki Megane 3 ve Fluence modellerinin çoğunda var. Bir de servis %20 indirim yaparız, 2 kapı gergisi ve 1 yan aynanız 1000 lira tutar işçilik hariç diyor. Hakkımı arayacağımdan emin olabilirsiniz.

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kaan V.
    01 Nisan
    18:24

    Sıkıntı yaşadığım tüm konularda yardım alabildim. teşekkürler.

  • Kaan V.
    27 Mart
    08:37

    Şikayetimi yazdıktan sonra 2. günün akşamüstü aradılar. Yardımcı olacaklarını ve gereken parçalara ücretsiz değişim uygulayacaklarını ifade ettiler. Bugün aracı yetkili servise götürüp uygulamayı göreceğiz. Şimdilik güzel gidiyor.

  • 24 Mart
    10:35

    Değerli Müşterimiz, Sn. Kaan VERİD

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri


    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.