Mehmet G. Teşekkür Mesajı

İlk önce sizlere teşekkür etmek istiyorum. Çünkü yaşadığım şehirdeki servise gidip durumu arzettiğimde süreci kullanıcı hatası olarak değerlendirip pek ilgilenmediler. Ancak durum size yansıyınca süreç hem hızlandı hemde problem giderildi. Renault firmasından da özellikle Bora bey\'e ilgisinden dolayı teşekkür ederim.
Saygılarımla

Renault Aracımın Anahtarının Plastik Malzemesi Kırıldı!

Mehmet G. |

2011 yılında satın almış olduğum Renault Kangoo Multix aracın anahtar üzerindeki plastik bölüm parçalandı. Dolayısıyla kapıları açıp kapayan bölümler işlevini yerine getirmiyor. Aracın garantisi 3 yıllık olduğundan dolayı bu anahtarın yenisinin verilmesini istiyorum.

Isparta'da bulunan servisinize gittim bunun garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler. Bu anahtarı ben kapıları açıp kapamada kullanıyorum daha araba 30 binde anahtarlığı dağıldı. Bu nasıl kalite, bence kullanılan plastik malzemede bir sıkıntı var. Benim şikayetimi ciddiye alıp inceleseler, sorunlarını bedavaya ortaya çıkarıyoruz ancak mantalite ortada yenisini satmaya çalışıyorlar.

Etiketler :

Anahtar/Kilit Sistemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet G.
    30 Kasım
    14:38

    İlk önce sizlere teşekkür etmek istiyorum. Çünkü yaşadığım şehirdeki servise gidip durumu arzettiğimde süreci kullanıcı hatası olarak değerlendirip pek ilgilenmediler. Ancak durum size yansıyınca süreç hem hızlandı hemde problem giderildi. Renault firmasından da özellikle Bora bey\'e ilgisinden dolayı teşekkür ederim.
    Saygılarımla

  • 11 Ekim
    13:51

    Değerli Müşterimiz, Sn. Mehmet GÖNEN

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri


    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.