24 Ocak 2014

Renault Aracımın Airbag Sorunu!

05/01/2014 tarihinde kaza yaptığım Renault Clio 4 aracımda airbagların açılması sonucu yüzümde, eşofmanım da ve telefonumda hasar meydana gelmiştir. Kazadan sağ kurtuldum ama airbagten kurtulamadım. İçerisinde patlayıcı bir madde ya da her ne ise kullanılması mecbur ama nasıl bir kalitededir ki bu madde bu kadar hasar verebiliyor.

Diyelim ki yüzümü yaktı tamam, diyelim ki kumaşı yaktı tamam metal parçasını nasıl eritebilir bunu anlamak zor. Mağdur olmama rağmen bir kişinin bile arayıp açıklama yapmaması Renault'un ne kadar ilgisiz bir firma olduğunu ve birde o aracın normal olup, tamir edilip tekrar tarafıma teslim edilecek olması talepleri de ne kadar bizi dikkate aldığını gösteriyor.

Aylin S. 577 Okunma

Cevaplar

  • Aylin S.11 Mart 2014

    Telefondaki müşteri temsilcisinin bir yaşadığınıza dua edin demediği kalmadı... Böyle zihniyetin bana çözüm üreteciğini hiç düşünmüyorum...

  • Renault Müşteri Temsilcisi24 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. Aylin SARIKAYA Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön