Renault Aracımın Açı Kaydırıcı Sorunu Var

Murat G. |

2005 Model Megane II Sedan 160.000 km'deki aracım ilk çalıştırmada çalışmıyor, 2-3
denemede çalışıyor ve motordan parça kopmuş gibi ses geliyor. İnternette araştırdığımda, bu model ve motorlarda ilerleyen km'lerde Açı kaydırıcı kasnak hatasının kronik bir hata olduğunu öğrendim.

Servise gittim aracımın kesin hata tespiti için birkaç gün serviste kalabileceğini ve triger seti ve işçilik ile birlikte yaklaşık 1000 TL masrafı olduğunu öğrendim. Üretim ve tasarım kusuru olduğunu düşündüğüm kullanımım sebebi ile oluşamayacak arızanın maliyetini kabul etmiyor. Adı geçen firmanın ilgisini bekliyorum.

Etiketler :

Motor Kontrol Ünitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat G.
    05 Ağustos
    14:50

    Merhaba; Telefon ile yaptığımız görüşme sonrası parçanın tarafınızdan değiştirilebileceği ancak bakımının yetkili serviste yapılması gerektiği bilgisini tarafıma vermiştiniz. Ancak aracıma yeni bakım yaptırdığımı ve bu sebeple aracın bakım zamanı gelene kadar bekleyeceğimi sizlere iletmiştim. Şİmdi çağrı merkezinizi aradım Bana konu ile ilgili bir kayıtlarının olmadığını söylüyorlar. Sanıyorum bir yanlışlık var yada yine kandırıldım...

  • 10 Mart
    15:58

    Değerli Müşterimiz, Sn. Murat Gürsel,

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri


    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.