Renault Aracımı Kusurlu Teslim Etti!

Şahin K. |

6 ocak tarihinde kazalı olarak teslim ettiğim Renault clio aracım 10 şubat tarihinde sigorta kutusu eksik olarak teslim edildi. Exper onayı aldıktan 15 gün sonra teslim edebildiler. 45 gün boyunca nasıl bir bulunmaz sigorta kutusuysa anlayamadım. 22 mart tarihinde tekrar aradım ve 26 mart salı günü aracımın parçasını takabileceklerini söylediler. Bugün aradığımda ise çok meşgul olduklarını ve ancak yarın takabileceklerini söylüyorlar. Madem bu kadar yoğunsun neden telefon edip verdiğin randevuyu iptal etmezsin anlamıyorum. Bir yetkili servis 45 gün boyunca sigorta kutusunu neden bulamaz.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Mart
    17:54

    Sayın sikayetvar.com Yetkilileri,

    Öncelikle müşterimizin başvurusunu firmamızla paylaştığınız için teşekkür ederiz.
    Konuyla ilgili gerekli takip ve değerlendirme yapılarak müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla,

    Renault MAİS
    Müşteri Hizmetleri

    Değerli Müşterilerimiz, firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.