22 Kasım 2014

Renault Aracımdaki Arızanın Garantiye Tabi Olduğu Halde Garanti Dışı İşleme Sokuldu.

Aracım vitesten oluşan bir arıza nedeni ile Osmaniye baysallar servise çekici ile nakledildi ve arızanın debriyaj balatası ve baskı balatadan olduğu söylendi. Bundan dolayıda garantiye tabi olmayacağından 1425 TL ücret talep edildi. Bizde aracı bu ücretlerinin özel serviste daha ucuza
olduğunu bildiğimizden özel servise tekrar arabayı götürdüğümüzde servisin arızanın debriyajdan değil de şanzımanın bilye dağıtmasından kaynaklandığını ve bununda garantiye tabi olduğunu öğrendik bu hususta gereğinin yapılabilirlik durumunu sizlerden rica ediyorum.

Mustafa 1.456 Okunma

Cevaplar

  • Renault Temsilcisi24 Kasım 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. Mustafa ÖZBEK Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap