30 Ocak 2015

Renault Aracımda Far Erimesi Sorunu Var.

2012 yılında almış olduğum Renault Kangoo marka aracımın ön farlarında erime meydana gelmiş olup aynı zamanda motordan yağ akıtmaktadır. Aldığım bayii yanı Çorum sima bayisinin servisine götürdüğümde garanti hala devam etmekte olduğu fakat, farların garanti kapsamına girmediğini söylediler.

Ayrıca yağ akıtması içinde herhangi bir tamir yapmadılar. Aracım henüz 38000 km'de olup servisi tam. Sürekli olarak tercih ettiğim markanızın bayii benimle alay edercesine kalitesiz bir servis sunmuştur. Yani müşteri temsilcisine durumu bildireceğim dediğimde "istediğin yere şikayet et" gibi üslupla cevap vermiştir.

İbrahim 1.329 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim 08 Şubat 2015

    Müşteri Hizmetleri ulaştı ve bayii ne derse o olur denildi. Genede bakacaklarmış. Ayrıca bayii şikayette bulunduğum için bozulmuş ve telefonda tatlı tatlı azarladılar. Bir daha Renault mu? Asla...

  • Renault Temsilcisi30 Ocak 2015

    Değerli Müşterimiz Sn. İbrahim BAYAT, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön