2013 model sıfır kilometre Clio 4 aldım ve 7 ay sonra arabamda çürümeler, pas gibi arabanın her yerinde lekeler oluştu. Servise gittim ve şikayet ettim ve benden kaynaklanmayan nedenler dolasıyla, hiçbir mazeret sunmadan aracımın değiştirilmesinin mümkün olmadığını söylediler.
Sonra efendim, pasta cila veya boya koruması yaptırmak için benden para istiyorlar sanki benden kaynaklanıyor bu hata ve ben 2008 yılından beri Renault kullanıcısıyım.
Hiç böyle bir sorunla karşılaşmamıştım ve hiçbir Renault'tan da böyle bir sorun yokken bu yeni sıfır aracımda neden var? En kısa zamanda bu sorunun giderilmesini umuyorum.
Cevaplar
Renault Temsilcisi15 Nisan 2014
Değerli Müşterimiz, Sn. Necati YONAR, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz