Renault Aracıma 55 Gündür Parça Temin Edilemiyor!

Sabri Ö. |

Şirketimiz adına satın aldığımız yeni Clio Renault otomobil iki ay gibi kısa bir süre sonra
kaza yaptı 04-02-2013 Allianz sigorta parça tedarikçisinden parçalar sipariş edildi ve 14-02 2013 günü bir bölümü tarafımıza ulaştı ancak bugün 27-03-2013 tarihinde 6820**** nolu parçanın temin edilemediği ve ne zaman temin edileceği konusunda bilgi dahi verilemiyor
konu ile ilgili Renault müşteri ilişkilerinde şikayet bildirimimiz olmasına rağmen yanıt alamıyoruz bu markanın aracını aldığım için çok pişmanım.

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sabri Ö.
    27 Mart
    17:31

    Beni Renault müşteri ilişkileri bugün şikayetim ile ilgili aradılar ancak sonuç yok mağduriyetimiz devam etmaktedir
    Selamlar

    Not Şikayetimvar.com a kısa sürede cevap aldığım için teşekkür ederim

  • 27 Mart
    16:50

    Sayın sikayetvar.com Yetkilileri,

    Öncelikle müşterimizin başvurusunu firmamızla paylaştığınız için teşekkür ederiz.
    Konuyla ilgili gerekli takip ve değerlendirme yapılarak müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla,

    Renault MAİS
    Müşteri Hizmetleri

    Değerli Müşterilerimiz, firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.