27 Mart 2013

Renault Aracıma 55 Gündür Parça Temin Edilemiyor!

Şirketimiz adına satın aldığımız yeni Clio Renault otomobil iki ay gibi kısa bir süre sonra
kaza yaptı 04-02-2013 Allianz sigorta parça tedarikçisinden parçalar sipariş edildi ve 14-02 2013 günü bir bölümü tarafımıza ulaştı ancak bugün 27-03-2013 tarihinde 6820**** nolu parçanın temin edilemediği ve ne zaman temin edileceği konusunda bilgi dahi verilemiyor
konu ile ilgili Renault müşteri ilişkilerinde şikayet bildirimimiz olmasına rağmen yanıt alamıyoruz bu markanın aracını aldığım için çok pişmanım.

Sabri 219 Okunma

Cevaplar

  • Sabri 27 Mart 2013

    Beni Renault müşteri ilişkileri bugün şikayetim ile ilgili aradılar ancak sonuç yok mağduriyetimiz devam etmaktedir Selamlar Not Şikayetimvar.com a kısa sürede cevap aldığım için teşekkür ederim

  • Renault Temsilcisi27 Mart 2013

    Sayın sikayetvar.com Yetkilileri, Öncelikle müşterimizin başvurusunu firmamızla paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli takip ve değerlendirme yapılarak müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Değerli Müşterilerimiz, firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön