Renault Aracım Teslim Edilmiyor!

Mehmet Ç. |

Bu ayın 4'ünde Ankara Neziroğlu'ndan bir hafta içinde teslim edilecek denerek aldığım aracım halen teslim edilmedi. Bu süreç boyunca hiç bir bilgilendirme yapılmadı, ben aradığımda sırayla
nakliye firmasında grev olduğu, aracın plaka işlemlerinin başladığı, plaka işlemlerinin uzun sürdüğü gibi bahanelerle oyalandım.

Aracı satın almaktan vazgeçtiğimi söylediğimde yarın teslim edilecek dendi. Konuşmam sırasında siparişimi bilgisayardan gösterdiğinde tarih olarak 12.7.2013 yazıyordu. Grev ile ilgili bilgilendirme olmamasını, grevin 5'inde başlaması olarak açıkladı. Benden 2-3 hafta önce O*** bayinden araç alan kardeşime teslimat ertesi gün yapılmıştı. Daha aracı almadan pişman olduk.

Etiketler :

Bayi Personel Bayi Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Temmuz
    12:00

    Değerli Müşterimiz, Sn. Mehmet Çadırcı,

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri


    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.