20 Temmuz 2013

Renault Aracım Teslim Edilmiyor!

Bu ayın 4'ünde Ankara Neziroğlu'ndan bir hafta içinde teslim edilecek denerek aldığım aracım halen teslim edilmedi. Bu süreç boyunca hiç bir bilgilendirme yapılmadı, ben aradığımda sırayla
nakliye firmasında grev olduğu, aracın plaka işlemlerinin başladığı, plaka işlemlerinin uzun sürdüğü gibi bahanelerle oyalandım.

Aracı satın almaktan vazgeçtiğimi söylediğimde yarın teslim edilecek dendi. Konuşmam sırasında siparişimi bilgisayardan gösterdiğinde tarih olarak 12.7.2013 yazıyordu. Grev ile ilgili bilgilendirme olmamasını, grevin 5'inde başlaması olarak açıkladı. Benden 2-3 hafta önce O*** bayinden araç alan kardeşime teslimat ertesi gün yapılmıştı. Daha aracı almadan pişman olduk.

Mehmet 176 Okunma

Cevaplar

  • Renault Temsilcisi22 Temmuz 2013

    Değerli Müşterimiz, Sn. Mehmet Çadırcı, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön