19 Nisan 2014

Renault Aracım Servisten Onarılıp Teslim Edilmedi.

Diyarbakır'da Renault master ile toplu taşımacılığı yapmaktayım, aracımın garantisi olmasına rağmen 8 gündür merkezde parça onayı beklemektir ve serviste onayın dahada uzayacağını söylediler. Aracım ticari olduğundan dolayı günlük zararım 700 TL'dir ve bu araç yaklaşık 50 nüfusa bakmaktadır.

Öyle anlaşılıyor ki Renault'ta sistem keyfiyete göre çalışıyor. Bilgisayarda sadece 1 dakikalık onay işlemi için 50 nüfusu günlerdir mağdur etmektedirler. Renault markasını sağlam sistemli bir marka olduğunu bildiğim için gittim aldım ama öyle değilmiş. Renault'un kariyeri şuan yerlerde sürünmektedir, aracı satarken çok güzel konuşuyorlar ama sıra servise geldiğinde hepsinin yanlış olduğunu anlıyor insan.

Mehmet Ç. 352 Okunma

Cevaplar

  • Renault Müşteri Temsilcisi21 Nisan 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. Mehmet ÇELİK, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön