14 Mayıs 2013

Renault Aracım Sabahları İlk Marşta Çalışmıyor!

2011 Model Megane 3 sahibiyim. Bildiğiniz gibi bu araçlarda sabah geç çalışma sorunu var. Araçlar sabahları çalışırken ilk marşta almıyor.Araçları satarken soğuk havalarda kullanmayınız diye bir bilgi verilmedi. Çoğu megane 3 sahibi arkadaşım aynı konudan şikayetçi. Servis yardımcı olamıyor, yazılım yüklenecek diyor. Türkiye ve Fransa daki fabrikalara mail attım. Çözüm sunan olmadı.

İki senedir aynı problemin çözümü için bekliyoruz. Bir arkadaşımız mahkemeye vardı, kusurlu mal olduğuna karar verildi. Sorun olmasın diye aldığımız yeni arabamızda, bu sorunu yaşamayı hak etmiyoruz diye düşünüyorum. Sorunu en kısa sürede çözeceğinizi umuyorum.

Mestan T. 1.731 Okunma

Cevaplar

  • Mestan T.08 Temmuz 2013

    Ve şikayetimin üstünden yaklaşık iki ay geçti. Bana verilen süre de dolmak üzere. Hala sorun için bir çözüm önerisi gelmedi.

  • Renault Müşteri Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Sayın sikayetvar.com Yetkilileri, Öncelikle müşterimizin başvurusunu firmamızla paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli takip ve değerlendirme yapılarak müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Değerli Müşterilerimiz, firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

  • Renault Müşteri Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Sayın sikayetvar.com Yetkilileri, Öncelikle müşterimizin başvurusunu firmamızla paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli takip ve değerlendirme yapılarak müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Değerli Müşterilerimiz, firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön