31 Ocak 2014

Renault Aracım Sabahları Çalışmıyor

2012 model Renault megane 3 araç sahibiyim. Aracı aldığımdan beri 10 derecenin altındaki havalarda ilk marşta çalışmıyor. Daha önce de firmaya bildirdim güya çözüme ulaşıp geri dönüş yapacaklardı ama 1 senedir arayan soran yok. Aracı periyodik bakıma götürdüğüm servise de ilettim problemi ama oralı olmadılar.

Renault bu sorunu kabul ediyor, çözümü yoksa alın arabanızı hayrını görün. Komşunun 90 model arabası ilk marşta çalışıyor bizimki asla çalışmıyor. Bakımdan sonra daha da kötü oldu durum, sürekli 7-8 marş yapmak zorunda kalıyorum.

Bayram 740 Okunma

Cevaplar

  • Bayram 03 Şubat 2014

    kronik sorunun çözüldüğü iletildi, yaşadığım şehirde yetkili servis olmadığından şu anda yaptıramıyorum, yolum Ankara'ya düştüğünde yaptıracağım. müşteri hizmetlerinden arayan beyfendi( yanılmıyorsam Soner'di adı) çok ilgiliydi, kendisine teşekkürler... İnşallah sorunum da çözülür servise gittiğimde...

  • Bayram 02 Şubat 2014

    geri dönüş falan yok, standart mesajlarla göz boyuyorsunuz

  • Renault Temsilcisi31 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. Bayram BOSTANCI Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön