01 Mart 2013

Renault Aracım Sabahları Çalışmıyor!

2011 yılı Nisan ayında Kayseri Gülpar Renault yetkili servisinden sıfır km Renault megan III model araba aldık. 2011 aralık ayından itibaren arabamızda sabahları çalışma problemi başladı. Sabahları araba ya 3-4 defa marşa bastığımızda çalışıyor yada hiç çalışmıyor. Çalışmadığı zamanlarda yetkili servis gelip ayar yaparak çalışıyor daha sonra arıza sürekli tekrarlıyor . Defalarca yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştük her defasında teknik servise giren aracımız ayar yapılarak tekrar sorun olmaz diye geri verildi ama sorun hala devam ediyor. Sorunumuzu hala çözemediler bu durumda büyük ihtimalle sorunumuzu tüketici mahkemeleri halledecek.

Celal K. 532 Okunma

Cevaplar

  • Renault Müşteri Temsilcisi01 Mart 2013

    Sayın sikayetvar.com Yetkilileri, Öncelikle müşterimizin başvurusunu firmamızla paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli takip ve değerlendirme yapılarak müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Değerli Müşterilerimiz, firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön