22 Ocak 2014

Renault Aracım Kusurlu Teslim Edildi!

16.12.2013 tarihinde yeni Renault Clio aldım. Arabanın teslim edildiği gün aracın çeşitli yerlerinde kaporta kapı üst çıta vs yerlerinde boyası kalkmış küçük darbeler vardı. Konuyla ilgili görüştüğümüz satış temsilcisi kendi elemanlarının hatasından dolayı olduğunu söylediler. Satış temsilcisinin kendilerini şikayet etmemiz halinde aracı getiren personelin işten atılabileceğni söyleyip kendilerini problemi gidereceklerini söylediler.

Aaraçlarının kaportasıyla değiştireceklerini söyleyip ve diğer noktalara rutuş yaparak problemin giderileceğini söylediler ama değişim tarihinde aracı götürdüğümüzde akşama kadar kalan aracın kaportasını yine boyalı bir kaportayla değiştirmişler.

Reşit 647 Okunma

Cevaplar

  • Renault Temsilcisi22 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. Reşit ALTIN Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön