Renault Aracım Fabrika Çıkışlı Hatalı!

Cenap A. |

17/09/2013 tescilli Renault Captur bir araç satın aldım. Bu araç fabrika çıkışlı kaynağı bilinmeyen bir arızadan dolayı titreme ve aşırı ses yaptığını Kutay Muğla bölgesi Bodrum Renault servisi belgesiyle beraber ibraz etti. Benim ısrarla şirkette yetkili aramama ve bana yanıt vermelerini rica etmeme rağmen kimse dönmedi.

Kutay Renault yetkili satıcının bana söylediği araçtaki arıza neden kaynaklanıyor bilmiyoruz bekleme ve araştırma sürecindeyiz siz arabayı kullanın dedi. Şu durumda fabrika çıkış hatalı olduğunu söyledikleri 0 bir aracı ben neden kullanayım ve bu sorunu hiçbir yetkilinin ciddeye almamasını esefle kınıyorum.

Etiketler :

Motor Kontrol Ünitesi Bayi Teslimat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cenap A.
    22 Ocak
    15:02

    Maalesef ben bir hata yaptım RENAULT aldım SİZDE almayın diyeceğim.Çünki Profesyonellik bu olsa gerek aracı satasıya kadar ondan sonra karşınızda muhatap bulamıyorsunuz gaye tüketiciyi oyalayıp garanti süresi bittiği zaman daha önce gelseydiniz mantığı düşünülüyor ama yanlış. konuyu yargıya taşıyıp o zevki opnlara yaşatmayacağım. Ve bu olanları aynen FRANSA RENAULT firmasınada aktaracağım. Neyi bekliyorsunuz uzun yolda kaza yapıp yok olmamımı. Sizleri kınıyorum belki bu yazımdan sonra geri dönersiniz. Sizlerde tlf.numda var

  • 04 Aralık
    10:17

    Değerli Müşterimiz, Sn. Cenap ATAKÇIK

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri


    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.