16 Şubat 2013

Renault Aracım Arızalı!

Aracımla Dik rampada çıkarken seyir halinde iken durduğum an kalkışta araç kalkmıyor. Çok zorladığım an baskı balatayı bitiriyor. Satın alırken aracın hiç bir sorunu olmadığı ve çok iyi durumda olduğunu söylediler.Bende teknik konuları bilmediğimden inanarak ve güvenerek satın aldım.Bu şikayetimi Renault mais'e bildirmeme rağmen çözüm alamadım. Mağduriyetim devam etmektedir. Ayrıca tarafıma sözleşmede sadece üretim hatalarına bakıldığı cevap olarak söylendi. Ben ise sorunsuz bir araç istiyorum.gerekirse aracımın değiştirilip rampalarda duruş-kalkışlar'da sorun olmayan bir araç ile değiştirilmesini istiyorum.

Şerafettin E. 156 Okunma

Cevaplar

  • Şerafettin E.18 Şubat 2013

    BEN RENO MAİSİ ARADIM NİHAL HANIMLA GÖRÜŞTÜM DİKRANPADA DURUP KALKMA ESNASINDA EL FİRENDE ÇEKSEN ARAÇ KALKMIYOR ZORLADIĞINDA BALATA KOKUYOR DEDİM HİÇ BİR ÇEVAP NETİÇE ALAMADIM ONLAR İSE GARANTİ KAPSAMINA OLAN DURUMDA YOLA ÇIKARAK HİÇ BİR SORUN YOKTUR DİYE YAZI YAZDILAR BE İSE RANPA DA DURUŞ KALKIŞ DA ARAÇ KALMAMAKLA İLGİLİ BİR TESPİT CEVAP VERMESİ GEREKİRKEN KURNAZLIK YAPARAK BEN İSE BU MADURİYETİMİN GİDERİLMESİ SORUNSUZ BİR ARAÇ VERİLMESİ TALEP ETTİM ETMEKTEYİM BİR ARAÇ TASARLANDIĞIN DA DİK RANPADA DURUP KALKMA DA ÇIKMAZ İSE SORUN DEĞİLDE BU NEDİR YETKİLİ KİŞİLERE TÜRKİYE'ME SESLENİYORUM TÜRK ADALETİNE DEVLETİNE GÜVENİYORUM HAKKIMI ARIYORUM GEREĞİNİ YAPILMASINI ARZ RİCA EDERİM.

  • Renault Müşteri Temsilcisi18 Şubat 2013

    Sayın sikayetvar.com Yetkilileri, Öncelikle müşterimizin başvurusunu firmamızla paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli takip ve değerlendirme yapılarak müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Değerli Müşterilerimiz, firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön