28 Kasım 2013

Renault Aracım Aks Kesti!

Aracım Renault Clio symbol 2011 yıl çıkışlıdır. 21.11.2013 günü park halindeki aracıma binip hareket ettim. Aynı sokağımda 200 - 300 m ilerledikten sonra sol ön tekerlek Aks kesmesi sonucu yerinden çıkıp arabanın altına sıkıştı. Direksiyon hakimiyetimi kaybettim park halindeki araca sürterek durdum. Hızım en fazla 30 KM idi.

Şuanda serviste olan aracım incelenmiş ve araçta kusur olmadığı kullanıcı hatalı olduğu raporu çıkarılmış. Tamir edilmesi için kaskom kullanılacakmış çukura girmiş olabilirsiniz hasar almış jantta çatlak varmış bu hızda çukura girsem bile 2 yıllık arabada aks keser mi?

Emre 1.704 Okunma

Cevaplar

  • Emre 29 Aralık 2013

    Şikayet kaydım bana hiçbir somut gelişme sağlayamadı

  • Renault Müşteri Temsilcisi28 Kasım 2013

    Değerli Müşterimiz, Sn. Emre ALPARSLAN Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön