21 Şubat 2013

Renault Aracım 1,5 Aydır Serviste!

Aracımı Renault Mais yetkili satıcısı olan ABC firmasından aldım. Araç bariyere vurması sonucu alt panel çok az hasar gördü. Kasko ile yaptırmak için ABC servisine götürdüm ilgi ve alakalı oldukları için çok teşekkür ederim ancak aynı ilgi ve alakayı yedek parça ve müşteri hizmetlerinden göremedim çünkü aracın alt kısmında küçük bir parçanın bulunmadığı için Fransa'dan getirilecekmiş. Ancak 2 hafta dediler tamam dedik, 3 dediler yine tamam dedik ama şuanda tamı tamına 1 ay'ı geçmiş bulunmakta. Normalde 30 gün içinde verilmesi gereken araç ufacık nedenden ötürü 1 ayı geçti. Bundan dolayı ilgisiz olan müşteri hizmetlerinin derhal gereğini yapılmasını istiyorum.

Emre 142 Okunma

Cevaplar

  • Renault Temsilcisi22 Şubat 2013

    Sayın sikayetvar.com Yetkilileri, Öncelikle müşterimizin başvurusunu firmamızla paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli takip ve değerlendirme yapılarak müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Değerli Müşterilerimiz, firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön