09 Temmuz 2014

Renault Aracım 1 Aydır Servisten Çıkmayı Bekliyor.

16.06.2014 tarihinde kaskolu aracımla kaza yaptım. 17.06.2014 tarihinde Kastamonu Renault Buyruk Otomotiv de sisteme giriş yapıldı ve hasarın 1 hafta ~ 10 gün gibi bir sürede biteceği söylendi. Bu süre bittikten sonra ne zaman arasam bana 2 gün sonra, 3 gün sonra, hafta başı diyerek zaman verildi.

Az önce aradığımda da T** Bey "tahminimizden uzun sürdü hafta sonuna "dediler. Hafta sonunda neredeyse 1 ay olacak. 1 ayda pert araç bile toplanır. Onarıma benden sonra giren araçlar benden önce çıktı. Tarafıma verilen cevapları samimi bulmuyorum. Süre kısa diye ikame araçta talep etmedim. Atlatılmaktan bıktım. Bundan sonra avukatımla muhatap olacaksınız.

Çağri 2.417 Okunma

Cevaplar

  • Çağri 13 Temmuz 2014

    Dedikleri gibi genel müdürlükten ertesi gün aradılar keşke bize daha önce haber verseydiniz dediler ama sonuç değişti mi ? Hayır! Ondan sonra yine aynı , çözüm yok , arayıp bilgi veren yok bakımlarını düzenli serviste yaptırdığım aracım hala serviste yatıyor laf olsun diye aramayın.

  • Renault Temsilcisi10 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. Çağrı YILDIRIM Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön