10 Temmuz 2013

Renault Araç Teslimi Yapılmadı!

15/06/2013'de Zonguldak Kdz Ereğli Renault bayi Özerler de Renault Captur Toch Turbo beğendim. Tercihim gri üstü siyahken bayi fiyat artışından etkilenmemem için fildişi beyaz rengi almamı önerdi. 15 gün içinde tarafıma teslim edileceğini söyledi kaparo vererek ayrıldım eski aracımı sattım ve kalan kısmı için banka kredisi çektim. Bayi ile anlaşmış olduğumuz 46.600 TL hesaplarına yatırdım bayii ellerinde olmayan sebeplerden dolayı aracın gelmediğini gelse bile fiyat artışı olduğunu belirtti. Madem fiyat artışı olacaktı neden fildişi rengi almamı istediler. Renaulr Genel Müdürlüğüne 10 gün içinde iki kez mail gönderdim 1-206732962 dosya numarası ile takibe alındığını yazdılar.

Selma K. 636 Okunma

Cevaplar

  • Selma K.12 Eylül 2013

    artık ticari taksi çağırırken bile gelen araç renault markası olmasın diye ikaz ediyorum.budur.

  • Renault Müşteri Temsilcisi11 Temmuz 2013

    Değerli Müşterimiz, Sn. Selma Koltuk, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön