29 Nisan 2013

Renault Araç Teslimatı!

5 nisanda Renault bayisi olan kartal asf otomotivden Clio 4 aldım, araç 20 nisana kadar geleceğini söylediler. Ancak ayın 19'u olmasına rağmen ne arayan ne soran oldu. Bayiyi aradığımda sevkiyatın yoğun olduğunu aracın bir hafta daha geç geleceğini söylediler. Renault internet sayfasından şikayet maili yazdım. Ancak şikayetim dönüp dolaşıp bayiye gitti ve beni bayiden arayıp aracın iki gün içinde geleceğini söylediler. 2 günün sonunda tekrar bir telefon ve aracın gelmediğini 3-4 güne geleceğini söylediler. Sürekli bir erteleme ve ben bana gelecek olan aracın başkasına satıldığını düşünüyorum. Ayın 27'si oldu hala ortada araç yok.Bundan sonra Renault araç almam.

Oguz 301 Okunma

Cevaplar

  • Renault Temsilcisi29 Nisan 2013

    Sayın sikayetvar.com Yetkilileri, Öncelikle müşterimizin başvurusunu firmamızla paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli takip ve değerlendirme yapılarak müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Değerli Müşterilerimiz, firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön