16 Ekim 2015

Renault Araç Tamir Onarım Hatası Hakkında!

2013 model Renault Symbol marka aracım 2013 yılında park halindeyken bir başka aracın çarpması sonucu aracımın arka tamponu hasar görmüştür. Hasarın tamir, onarım işlemleri için aracımı Kahramanmaraş Renault Yetkili Servisi Yolsan Otomotive götürüp tamponumun yenisi ile değişimini talep ettim. Talebim dikkate alınmamıştır. Servisteki onarım işlemleri sonunda aracımı teslim aldığımda onarımının olması gerektiği gibi tam ve eksiksiz olmadığından. Bugün aracımın tamir gören parçasındaki boyalarda kendiliğinden zamanla çatlaklar oluşmuş, tampon montajı düzgün değildir. Bir an evvel Renault tarafından aracımda ki tamir sorunun giderilmesini rica etmekteyim.

Mehmet 376 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet'in Teşekkür Mesajı21 Ocak 2016

    Renault firması olarak sorumlu bir davranış sergileyip aracımdaki yetkili servis onarım hatasının telafisini şikayetime binaen ücretsiz olarak sağlattınız için Renault Firmasına ve Reanult müşteri hizmetlerine şükranlarımı sunarım.

  • Renault Temsilcisi16 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz, Sn.MEHMET HİLMİ ARSLAN, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön