01 Mart 2013

Renault Araç Siparişim Yanlış Gönderildi!

Oyak Kampanyası ile Adana Mais Şubesinden Clıo 4 0. 9 ıcon 90 bg s& s siparişi vermiştim. Ancak Adana Mais Şubesinin şirket devrinden dolayı dosyam Ankara Mais Şubesine devredildi, bunun üzerine bende aracımı Ankara Mais'ten teslim almak istedim. Bundan sonraki işlemlerimde Ankara Mais tarafından takip edilmektedir. Geçtiğimiz günlerde Ankara Mais Şubesini arayarak edindiğim bilgide benim sipariş ettiğim yukarıda bahsetmiş olduğum benzinli model araç olmasına rağmen bana dizel araç araç üretildiğini öğrendim. Tarafımdan kaynaklanmayan bu sebepten dolayı teslimat süresinin uzayacağı yetkili tarafından beyan edildi. Aynı ne zaman teslimatının yapılacağı konusun da da tarafıma net bildi vermiyorlar.

Tuncay Ç. 245 Okunma

Cevaplar

  • Renault Müşteri Temsilcisi01 Mart 2013

    Sayın sikayetvar.com Yetkilileri, Öncelikle müşterimizin başvurusunu firmamızla paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli takip ve değerlendirme yapılarak müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Değerli Müşterilerimiz, firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön