Renault Araç Kilometre Sistem Giriş Hatası!

Veysal K. |

Aracımın kilometresi 2010 yılı aralık ayında gittiğim Kahramanmaraş Renault servisinde yapılan tamiri sırasında 1480000 kilometre olarak hatalı girilmiştir. Servis bana hatalı olduklarına dair yazı yolladı ancak maisin sistem kayıtlarında düzeltme yapamadıklarını belirten bir yazı yolladı. Sisteminizdeki 2010 yılı aralık ayındaki araç kilometresinin 95000 olarak düzeltilmesini istiyorum. Düzeltme yapılmayacaksa araç satışında uğrayacağım zararın sizden karşılanması için tüketici hakem heyetine başvuruda bulunacağım.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Veysal K.
    08 Ocak
    11:00

    Sorunu dillendirmek çözüm göstermek değildir

  • 01 Aralık
    13:50

    Değerli Müşterimiz, Sn. Veysal KUŞ,

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri


    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.