01 Aralık 2014

Renault Araç Kilometre Sistem Giriş Hatası!

Aracımın kilometresi 2010 yılı aralık ayında gittiğim Kahramanmaraş Renault servisinde yapılan tamiri sırasında 1480000 kilometre olarak hatalı girilmiştir. Servis bana hatalı olduklarına dair yazı yolladı ancak maisin sistem kayıtlarında düzeltme yapamadıklarını belirten bir yazı yolladı. Sisteminizdeki 2010 yılı aralık ayındaki araç kilometresinin 95000 olarak düzeltilmesini istiyorum. Düzeltme yapılmayacaksa araç satışında uğrayacağım zararın sizden karşılanması için tüketici hakem heyetine başvuruda bulunacağım.

Veysal K. 2.173 Okunma

Cevaplar

  • Veysal K.08 Ocak 2015

    Sorunu dillendirmek çözüm göstermek değildir

  • Renault Müşteri Temsilcisi01 Aralık 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. Veysal KUŞ, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön