15 Temmuz 2013

Renault Araç Hakkında Yanlış Bilgi Verildi!

Acar Otomotiv'den aldığım Kangoo combi maxi model araba ile ilgili yanlış bilgilendirildim. İşimiz gereği ön ve arka bütün koltukların tamamen yattığı bir araca ihtiyacımız vardı. Müşteri temsilcisine özellikle bunu belirtip tavsiye ettiği aracı satın aldık. Sonrasında ön koltuğun yatmadığını görünce tekrar aradık ve ısrarla yatması gerektiğini söyleyip kontrol amaçlı olarak aracı tekrar görmek istediler.

Aracı gördüklerinde bir önceki partide yattığını fakat bunda yatmadığını öğrendiklerini belirttiler. Sonuç olarak 7500 TL fark verip koltuğu değiştirebileceklerini söylediler. Mağduriyetimiz giderilmez ise bir daha Renault aracı almayı bırakın kapısının önünden dahi geçmeyeceğiz.

Atılay 216 Okunma

Cevaplar

  • Atılay 18 Temmuz 2013

    Yaptıkları tek şey arayıp herhangi bir çözüm üretemeyecekleri..

  • Renault Temsilcisi15 Temmuz 2013

    Değerli Müşterimiz, Sn. Atilay Yılmaz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön