15 Mayıs 2013

Renault Araç Fiyatından Eksik Fatura Kesildi!

Eskişehir Güven Renault bayiinden aracıma 11500 tl değer biçerek takas aldıkları ve üzerine 21.500, tl ödeme yaparak clio 1.2 joy modelini 33.000,tl aldım.Fakat aracın faturasını 29.900, tl kestiler, aradaki farkı verin dediğimde öyle olması gerekir deyip ödemediler. 4077 say. kanuna göre tüketici hakem heyetine dilekçe verdiğimde firma yetkililerinden gelen cevabı yazıda aracıma 9.325 tl değer biçtiklerini beyan etmişler. Eskişehir tüketici hakem heyeti eski aracım için yazılı akit olmadığı nedeniyle firmayı haklı bulmuş tamir kiti için 6 ay oldu yok.

Osman 367 Okunma

Cevaplar

  • Osman 29 Kasım 2016

    :) :)

  • Renault Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Sayın sikayetvar.com Yetkilileri, Öncelikle müşterimizin başvurusunu firmamızla paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu Hukuksal platformda takip edildiğinden, müşterimize geri dönüş yapılmamıştır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Değerli Müşterilerimiz, firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön