18 Mayıs 2013

Renault Arabam Çalışmıyor!

Aracım sabah yada gün içinde hiç fark etmiyor, çalışmıyor 6 yada 8 kez deniyorum ses geliyor fakat çalışmıyor. 10 dk bekletiyorum bazen yarım saat o zaman çalışabiliyor. Servise gittim bu konunun bilindiğini çalışmalar yapıldığını söylediler ama hiçbir gelişme yok.

Aynı şekilde müşteri hizmetlerini aradım şikayetimi bildirdim dosya oluşturuldu numarası verildi ama hiçbir sonuç yok. Acaba sadece evet bu problemi biliyoruz çalışma yapıyoruz, deyince benim problemim bitmiş mi oldu ben kaç zaman bekleyeceğim. Sıfır aldığımız garanti kapsamındaki ürün için ben 6 aydır niye aracıma bindiğimde her gün üzüntü içinde bineyim. Tüketici haklarına başvuracağım.

Naile 245 Okunma

Cevaplar

  • Naile 18 Temmuz 2014

    problemım devam ediyor1 yıl geçti aradan sadece telefonla arandım ilgileneceğiz denıldı ama hala görünürde bırşey yok hala sıkıntım devam etmekte araba çalışmıyor yada çalışıcağı zaman kayış kopacakmış gibi bir ses çıkarıyor ne oluyor bılemediğim için kapatıyor bekliyorum bır zaman sonra çalıştırıyorum . garantım bıttı heran olacaklar benı külfete sokacak gibi geliyor.saygılar

  • Naile 04 Ocak 2014

    hala aracımdakı problem giderilmedi.

  • Naile 11 Aralık 2013

    hala cözüm beklıyorum, saygılar

  • Naile 09 Aralık 2013

    EVET ŞİKAYETİM HALA GİDERİLEMEDİ ,ŞIKAYETİM HALA DEVAM EDİYOR SADECE BENI TELEFONLA ARIYORLAR HALLEDECEĞİZ BİZ BU ARIZAYI BİLİYORUZ BEKLEYIN DENIYOR MAYISTAN BERİ BEKLIYORUM COK MERAK EDİYORUM NE ZAMAN NASIL CÖZÜM BULACAĞIM VEDE GARANTİ SÜREM BITMEK ÜZERE BU ARABAYI ALDIĞIMA VE BU ŞEKILDE MEMNUNIYETSIZ SIFIR ARABAYI ARIZALI OLARAK KULLNARAK 1 YILIMI GECİRDİĞİM İÇİN KENDİME HEM KIZIYOR HEMDE COK ÜZÜLÜYORUM AMA BU ARACI ALDIM MALESEF SAHİPSİZİM CARESİZİM.SATMAYI DÜŞÜNÜYORUM UMARIM SATARKEN ALICININ YANINDA CALIŞMAYIPTA BIR DAKIKA BU ARAC 5 -6 KEZ DENIYORSUNUZ ONDAN SONRA ÇALIŞIYOR DİYE IKNA EDEREK SATMAK ZORUNDA KALMAM COK KÖTÜ BİR DURUM SATMASI BILE SIKINTI VERİCİ

  • Naile 08 Temmuz 2013

    Hiçbir şekılde çözümlenmedi? Haziran ayında problemın halledileceği söylenmişti ama hiçbir ses yok ,bu arada araba tekrar arızalandı çalışmadı bir parça değişti ancak yıne aynı problem devam ediyor. bu arada bakım zamanı geldı bakım yapıldı ama bu sorunun haledemeyeceklerini not düştüler cok üzgünüm tek çarem tüketici hakları kaldı hayırlısı

  • Renault Müşteri Temsilcisi20 Mayıs 2013

    Sayın sikayetvar.com Yetkilileri, Öncelikle müşterimizin başvurusunu firmamızla paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli takip ve değerlendirme yapılarak müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Değerli Müşterilerimiz, firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön