17 Eylül 2014

Renault Anahtar Değişimine Rağmen Aynı Arızayı Veriyor!

Temmuz/2013 ve Şubat 2014 tarihlerinde aracımda ki anahtar problemi nedeni ile iki defa anahtar değişimi yapıldı fakat aynı arıza gene oluştu.Servise götürdüm de bu arızanın ücretli olduğu ücret karşılığı yapılabileceği bilgisi verildi. Şubat 2014 yenisi ile değiştirilen bir anahtarın yedek parça değişimi olduğundan ve Renaultta yedek parçanın ve işçiliğin iki yıl garanti kapsamında olduğu halde neden bu işlemden para istendiğini çözmüş değilim.Müşteri hizmetlerinin verdiği cevap ise üretim hatası değil diyerek yani kullanıcıyı zan altında bırakarak verdiği cevap yetersiz geldi ( bu arada kullanıcı hatası olsa kapıyı açmayan anahtar aracı nasıl çalıştırır buda ayrı bir tezat )

Tamer 881 Okunma

Cevaplar

  • Tamer 26 Ocak 2015

    renault markasının arkasında durmayan bir marka

  • Tamer 20 Ekim 2014

    renault markasının arkasında durmuyor

  • Renault Temsilcisi17 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. Tamer TOSUN Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön