02 Nisan 2015

Renault Akü Bitmesi ve Sonrası...

Öncelikle biz senelerdir Renault kullanıcısıyız. Dün arabamın aküsü bitmiş ve Renault aradım yol yardıma yönlendirdiler. 24.12.2012 tarih çıkışlı olup daha 13637 km olan aracımın garantisi devam etmekte ama sorun şu ki yol yardımın bana dediği akünün garantisi bitmiş olup fiyat tarifesinde uygulanacağı.

İşin garip olanı da 12 v 70ah 700a star stop akünün fiyatını 680 TL + 40 TL toplam 720 TL gibi çok ucuz bir fiyat demesi. Bu sizce nedir? 680 TL akü 2 yıl garantisi olup 26 ay gitmesi yani 26 ayda akü bitiyor 680 TL midir bunun fiyatı sizce, yoksa Renault'da mı sorun var? Bunu Renault gibi bir firmaya yakıştıramadım. Şikayetimi yetkililerin ilgilenmesi talep ederim.

Selçuk Y. 1.861 Okunma

Cevaplar

  • Renault Müşteri Temsilcisi02 Nisan 2015

    Değerli Müşterimiz, Sn. SELÇUK YILMAZ, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön