28 Şubat 2013

Renault 2'den Aldığım Araca Hasarlı Diye Düşük Fiyat Veriliyor!

Renault 2'den 27. 000 tl'ye almış olduğum 2009 model Megane 2 dcı extreme aracımı takas etmek için başka bir Renault 2'ye götürdüğümde aracımda ciddi hasarlar olduğunu beyan ederek 20. 000 tl'ye alabileceklerini öğrendim. Renault 2 'de satılan araçlar bu şekilde değer kaybediyor ve satın alan insanlar bu şekilde mağdur ediliyorsa ise ikinci el araç alırken hiç bir yere güvenmemek gerektiğini düşünüyorum. Konuyu Renault mais'e ilettim. Ancak ne bir dönüş oldu nede bir açıklama. Kendilerininde ilgisizliği son seviyede.

Onur 375 Okunma

Cevaplar

  • Onur 20 Kasım 2013

    Çözümsüz firma desteği ve artık başka marka araç kullanıyorum.

  • Onur 07 Mayıs 2013

    Dikkate almadığınız web adresiniz ve telefon numaranız ile gereksiz yere yeterince zaman harcadım.Bu yüzden olumlu-olumsuz görüş bildirmeninde bir anlamı yok.Renaulta olan güveninim sarsılması sebebi ile yeni aracımı Mart 2013 de Skoda dan aldım.Aklımda Daica Logan ile beğendiğim bu markanın yeni bir aracını almak vardı. Gecici olarak satın aldığım Megane aracımı ,Renault 2 olarak lanse ettikierlerini gördüğüm için RENSAN dan güvenerek aldım.Ancak araça hasar üstüne hasar kaydı çıktı.Konuyu ilettiğimde de kimse ilgilenmediği gibi RENSAN Renault 2 olmadığını öğrendedim.Ancak RESAN firmasının verdiği ilanlarda bu gösterim mevcut.Bunuda RENAULTA ilettim.gönderidiğim ilan fotograflarından da ispatladığım halde aldığım Megane araçta yaşadığım soruna duyarsız kalması sebebi ile Renault cidden 1 müşterisini kaybetti...

  • Onur 12 Nisan 2013

    RENSAN gibi bir firmadan hizmet,araç alırken iki kere düşünün.Zira bir sorun yaşarsanız kimse sizinle muhattap olmuyor.Başınıza gelenle kalıyorsunuz.

  • Onur 02 Mart 2013

    1 aylık Maise WEB üzerinden ilettiğim problem için bugun bu şikayeti buaraya girmem ile birlikte geri dönüş yaptılar.Ancak sorunumu gidip aracı aldığım yer ile çözmem gerektiğini ilettiler.Yani "evet mağdursunuz ama biz ne yapalım" şeklinde sözde ilgilendiler ve bana yukarıda göreceğiniz üzere beni bilgilendirdiler"!Kendilerine bu durum için bana gösterdikleri bu ilgsizilik ve boşvermişlikle alakalı olarak teşekkür ederim.Mağdur olmak istiyorsanız gidin reanulttan 2.el bir araç alın.Emin olun ki sizi mağdur etmemek için bir çaba sarfetmeyeceklerdir.Gönlünüz rahat olsun kısaca...

  • Renault Temsilcisi28 Şubat 2013

    Sayın sikayetvar.com Yetkilileri, Öncelikle müşterimizin başvurusunu firmamızla paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli takip ve değerlendirme yapılarak müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Değerli Müşterilerimiz, firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön