21 Ekim 2014

Renault 2,5 Aydır Arabasızım, Anahtarı Temin Edemediler!

Renault'tan parasını peşin ödediğim anahtarı 2,5 aydır bekliyorum. Bugün kendi içlerindeki sorun nedeniyle siparişi daha dün verdiklerini söylediler, ki artık buna da inanmıyorum. Yedek anahtarım da olmadığı için arabasız kaldım. Bu kadar ciddiyetsiz bir firma görmedim. İlk fırsatta satarım bu arabayı, bir daha asla...

Serdar 1.289 Okunma

Cevaplar

  • Serdar'ın Teşekkür Mesajı04 Kasım 2014

    Şikayetten sonraki süreç oldukça hızlıydı. Firma aynı gün aradı, 10 gün içinde de çözüm üretildi. Teşekkür ederim kendilerine. Umarım benimki münferit bir sorundur. Renault'un müşteri memnuniyetine verdiği önem oldukça yüksek.

  • Renault Müşteri Temsilcisi21 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz, Serdar KOÇAK, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön