Serdar K. Teşekkür Mesajı

Şikayetten sonraki süreç oldukça hızlıydı. Firma aynı gün aradı, 10 gün içinde de çözüm üretildi. Teşekkür ederim kendilerine. Umarım benimki münferit bir sorundur. Renault\'un müşteri memnuniyetine verdiği önem oldukça yüksek.

Renault 2,5 Aydır Arabasızım, Anahtarı Temin Edemediler!

Serdar K. |

Renault'tan parasını peşin ödediğim anahtarı 2,5 aydır bekliyorum. Bugün kendi içlerindeki sorun nedeniyle siparişi daha dün verdiklerini söylediler, ki artık buna da inanmıyorum. Yedek anahtarım da olmadığı için arabasız kaldım. Bu kadar ciddiyetsiz bir firma görmedim. İlk fırsatta satarım bu arabayı, bir daha asla...

Etiketler :

Anahtar/Kilit Sistemi Yetkili Servis Tamir Süresi Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serdar K.
    04 Kasım
    10:05

    Şikayetten sonraki süreç oldukça hızlıydı. Firma aynı gün aradı, 10 gün içinde de çözüm üretildi. Teşekkür ederim kendilerine. Umarım benimki münferit bir sorundur. Renault\'un müşteri memnuniyetine verdiği önem oldukça yüksek.

  • 21 Ekim
    16:12

    Değerli Müşterimiz, Serdar KOÇAK,

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri


    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.