27 Aralık 2013

Renault 2012 Model Aracımdan Ses Geliyor!

Renault Clio 1.5 dci icon Start&stop en dolu modelini satın aldım şuanda 11.000 km'de aracımın ön
aksamından bir gacırtı sesi geliyor. Bunun yanı sıra sürücünün sağ ve sol kapısında bulunan camların çıtalarından şiddetli rüzgar sesi geliyor.

Not: Aracımın 10.000 km bakımını öz üçler otomotiv halkalı servisinde yaptırdım. Genel olarak bakım yapan kişiler aracımla ilgilendi kendilerine bu konuyu aktardığım da problemin tüm Clio 4 modellerde olduğunu nereden kaynaklandığını bulmaya çalıştıklarını bulduklarında gerekli düzeltmelerin yapılacağını tarafıma bildirdiler. Yukarıda da belirttiğim gibi beni rahatlatmadı en kısa sürede problemin giderilmesini talep ediyorum.

Serkan 678 Okunma

Cevaplar

  • Serkan 27 Ocak 2014

    bugün itibari ile tamı tamına bir ay oldu renault firmasından tarafıma her hangi bir dönüş olmamıştır. demek ki sadece reklamlara bakarak ürün almamak gerekiyormuş almadan önce araştırmak lazımmış.

  • Serkan 20 Ocak 2014

    bariz hatalı araç üretmişler hatalarını düzeltmek için her hangi bir çaba içerisine girmiyorlar nasıl bir politika izliyorlar anlamış değilim. bir daha renault markası mı asla

  • Serkan 09 Ocak 2014

    27 aralıkta bildirmiş olduğum şikayetimle ilgili olarak tarafıma dönüş yapılmamıştır. bu nasıl bir çalışma anlayışıdır anlayabilmiş değilim müşterilerinize ürünü satana kadar mı hizmet veriyorsunuz 9 ocak oldu ve her geçen gün renault firmasından soğuyorum. bu hafta içerisinde şikayetimle ilgili olarak tarafıma ulaşılıp aracımda ki problemler giderilemezse hakkımı gerekli mercilerde arayacağımı üzülerek bildiriyorum.

  • Renault Temsilcisi27 Aralık 2013

    Değerli Müşterimiz, Sn. Serkan KAYA Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön