Renault 2006 Model Megane 2. Aracımın Kapı Kolları!

Firat Ç. |

Megane 2 2006 model aracımın kapı kolu ve direksiyon kople soyulmuştu, bende Renault müşterisini mağdur etmez. Düşüncesiyle Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ilk görüşmemde çok ilgilendiler. Hemen en yakın servise yönlendirdi. Aracın fotoğraflarını çektiler yaklaşık 3 hafta sonra servis tarafından. 1.300 değer biçilmiş bunun 1.000 TL karşılarız 275+ KDV sizden tahsil edeceğiz denildi fakat servis bana hemen. Bir sonuç beklediğini iletti bende önümüzdeki ay yaptırabilirmiyim dediğimde. Servis tabi bizi aradığınızda tekrar görüşme yapıp aracınızın parçalarını değiştirebiliriz denildi. Yaklaşık 15 gün sonra aradım yaptırmak için aradım dosya kapanmış genel müdür izin çıkmadı dedi!

Etiketler :

Direksiyon Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Mart
    13:02

    Değerli Müşterimiz, Sn. Fırat ÇETİNKAYA,

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.