10 Şubat 2014

Renault 2005 Scenic Aracımın İç Ön Konsol Rengi Soldu

06 Şubat 2014 tarihinde 2005 model Renault Scenic benzinli 1.6 16V Privilege araç satın aldım. Aracın tüm bakımları Renault servisinde yaptırılmış elimde de bakım faturalı mevcuttur. Aracın ön kapının iç kapı kolları ve kumanda panelinin boyası soyulmuş, siyahlamalar var ve üzerinde yapışkan bir tabaka oluşmuş durumda.

Ayrıca vites topuzu üzerindeki rakamlar silinmiş. Bunun dışında her yeri gıcır gıcır. İnternette aynı sorundan muzdarip bir çok Renault kullanıcısı olduğunu üzülerek gördüm. Daha öncede 2006 Renault Clio 2 aracım olmuştu ve 6 sene kullanmıştım yaşı eski, kilometresi çok olmasına rağmen böyle kronik problemleri yoktu. Bu mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.

Bora 1.071 Okunma

Cevaplar

  • Bora 13 Şubat 2014

    Kullanıcıların renault garantisi bittikten sonra servis kullanmaya devam etmelerine hiç gerek yok. 10 yıl boyunca aracı serviste boşuna bakımlarını yaptırmışım. 2 parça plastik için 1500 tl hesap çıkardılar. Garantiniz bittiği zaman direk özel servis veya sanayi kullanılmalı. Servis tercih edilmesinin hiç bir ayrıcalığı sunulmuyor.

  • Bora 11 Şubat 2014

    Sorunla ilgili Mais yetkili bayiden arama tarafıma yapıldı. Şimdiye kadar aracın bütün bakımlarının servis tarafından yapılmasının hiç bir önemi olmadığını anladım. Üç plastik parça değişimi için 1350 TL + KDV talep edildi ve servisi tercih ettiğiniz için % 50 indirim yapacağız dediler. Dışarıda yağ filitre bakımını 200 TL ye yaptırma varken 430 TL verip serviste yaptırmanın, ağır bakımlarda servisi tercih etmenin hiç bir anlamı olmadığını bu görüşme sonucunda anladım.

  • Renault Temsilcisi11 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. Bora AÇAR Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap