02 Şubat 2015

Renault 2 Yıldır Bitmek Bilmeyen ve Çözümsüz Kalan Fluence Sorunlarından Bıktım.

Klima çok gürültülü çalıştığı için gittim. Genel olarak bu sorunun olduğu ve bir şey yapamayacakları söylendi. 60 bin km olmadan 2 kez akü arızası yüzünden yolda kaldım. Kaskodan yaptırdım. 3. kez 62 bin civarı yine yolda kalınca akünün değiştirilmesi için gittim. Akünün garantisinin 2 yaş 60.000 km limiti olduğu, garantisinin bittiğini söylendi.

Elimdeki 60 bin öncesi arıza evraklarını verdim, kabul etmediler cebimden yaptırdım. Sürekli vites kutusunu kontrol ettirin uyarısını tüm bakımlarda servislere söyledim ama sorun yok denildi. Bugün dağ yolunda kaldı, yol yardımı aradık, garanti dışıysa siz ödersiniz dediler. 1 hafta önce 1500 TL bakım parası ödedim mahkemeye gidiyorum.

Ufuk 3.109 Okunma

Cevaplar

  • Renault Müşteri Temsilcisi02 Şubat 2015

    Değerli Müşterimiz Sn. UFUK TÜLÜBAŞ. Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön