16 Temmuz 2014

Renault 2 Aydır Serviste Bekletiliyorum.

Aracı alalı 6 ay oldu, esc arızası vermeye başladı, 2-3 aydır da bu arızanın giderilmesi için servis de bekletiliyorum. bana iletilen bilgi deponun taşınmasından dolayı parçaların sağlanamaması şeklinde oldu, ama Renault 2-3 aydır depo taşıyarak müşterilerini mağdur mu eder. bana verilen bilgiye göre arızanın giderilmesi en az 1 ay kadar daha süreceği şeklinde oldu. gerçekten Renault'dan araç aldığıma pişman oldum.

Dursun K. 1.957 Okunma

Cevaplar

  • Dursun K.25 Temmuz 2014

    bana hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

  • Dursun K.18 Temmuz 2014

    bana herhangi bir şekilde geri bildirim hala gelmedi, servisten aldığım bilgi değişmesi gereken parçanın bir şekilde elde edilememesi şeklinde. renault şuana kadar müşterisi olduğum firmalar arasındaki enkötüsü olmak yolunda ilerliyor.

  • Renault Müşteri Temsilcisi16 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. Dursun KOÇ, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön