Renaul Müşteri İlgisizliği!

Tc Ersen C. |

Aracımı 2013 mart ta satın aldım ve bu sene satmaya karar verdim aracıma müşteri buldum expere gittik aracımın herşeyi normal çıktı ancak boya testi yapıldığında aracın motor kaputunda boya değerlerinin yüksek çıktığını tespit ettiler exper bunun fabrikasyon hata olduğunu söyledi Renault bayisine şikayette bulundum dosya açtılar Adana Yusuf Baysal servisine yönlendirdiler aracımı götürdüm orada da boya değerlerinin yüksek olduğu söylendi fakat yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hala herhangi bir dönüş yapmadılar bende tüketici haklarını aradım tüketici mahkemesine gitmemi ve ayıplı mal satıldığını söyleyerek mahkemeye vermemi söylediler bende pazartesi başvuracağım Allah ın izniyle hakkımı alaçam

Etiketler :

Boya Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tc Ersen C.
    09 Ağustos
    08:24

    Bunlar herşeyi paraya bağlamış işleri güçleri para olmuş müşteri memnuniyeti umurlarında değil

  • Tc Ersen C.
    09 Ağustos
    08:21

    Bu gün ayın 8 i daha dönmediler Otomatik mesaj gönderiyorlar

  • 01 Ağustos
    13:51

    Değerli Müşterimiz, Sn. Ersen COŞGUN,

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri


    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz