Remax Hills Acentesi İle Yaşadığımız Kiracı Kabusu

Ciddi sağlık sorunları ve bunlardan doğan borçlarımız sebebi ile kiraya vermek zorunda kaldığımız evimizi, süreç ile ilgilenemeyeceğimiz için kurumsal ve güvenli olacağını düşünerek Remax acentesi olan Hills'e verdik. Bize Fransız bir kiracı buldular. Kişinin yabancı olması ve hızlıca eve taşınmak istemesinden dolayı 3 kere kiracı olacak kişiyi iyi araştırmalarını rica ettik. Bize araştırdıklarını, güvenilir olduğunu, yabancı kiracının daha iyi olduğunu ilettiler. İlk aydan geciken kiralarımız konusunda yardımcı olmadılar. Evimizi kiraladıkları kişi zimmetine para geçirmekten aranan bir suçlu çıktı ve 4 aylık kiramızı vermedi. Sonrasında ülkeden deport edildiğini öğrendik. 15 dakikalık Google araştırması ile kişi hakkındaki tüm suçlamalara ulaşmanın mümkün olduğunu gördük, dolayısı ile Remax Hills acentesinin hiçbir şekilde kişiyi araştırmamış olduğunu anladık. Özellikle yabancı kiracılar için ev sahiplerine kefil öneriliyormuş, bize önermediler. Birçok konuda yanlış yönlendirildik. Biz de süreci hiçbir şekilde bilmediğimiz ve sağlık sorunları nedeni ile takip edemediğimizden dolayı kendilerine inandık ve büyük zararla çıktık. Alamadığımız 4 aylık kiranın üzerine 1,5 aylık kira tutarı da sözleşmeyi icra yolu ile sonlandırmak için cebimizden harcadık. Sağlık sorunlarından doğan borçlarımızın üzerine bir de bu yükle mücadele etmek zorunda bırakıldık. Remax şirketine detaylı şekilde süreci ve mağduriyeti e-mail yolu ile anlattığımızda ise acentesinin konuyu bağlamından koparan savunması ile bize dönüş yaparak süreci kapattılar. Hatalarını kabullenip bize hukuki ya da maddi destek olmak yerine, bize hukuk alanında bir destek vermediler ve bu süreçten doğan masraflarımızla bizi baş başa bıraktılar. Söz konusu Remax şirketi ve acentesi olan Hills, tamamen kendi kazancına odaklanmış olduğunu, danışmanlık verdiği ev sahiplerini hiçbir şekilde korumadığını bize göstermiştir.