24 Ocak 2014

Reis Makina'dan Aldığım Ürünün Garanti Sorunu

22/06/2013 tarihinde aldığım Makita-4101rh modelli fayans kesme makinesi alındıktan kısa bir süre sonra, ürün çalışmadığı için Reis Makinenin yetkili servisine gönderdik. Servis bize içindeki bobinin ve kolektörün yandığını onunda kullanıcı hatası olduğunu ücretli tamir edilebileceğini söylediler.

İçinde aşırı ısınmaya karşı makinenin kendi kendine kapatma özelliğinin olmamasının bedelini biz mi ödeyeceğiz. Yetkili servisin umursamadığını düşünerek Reis makine bölge müdürlüğüne kargo bedelini de cebimden ödeyerek gönderdim. Onlarda yarısını biz ödeyelim yarısını siz ödeyin diyor. Makine arızalı olarak birde karşı ödemeli kargoyla bize gönderdiler.

Esin 966 Okunma

Cevaplar

  • Reis Makina Temsilcisi20 Ekim 2014

    “Müşterimizin problemi giderilerek memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla Reis Makina”

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön