22 Haziran 2015
#3321469

Regal Şikayetim 18 Gündür Giderilmedi!

Regal marka buzdolabı aldım daha 2 sene bile dolmadan 4 arıza verdi. 2 kere servis geldi fakat aynı sorun tekrarladı. Üst kısım soğutmuyor ve ben toplamda 500 TL değerinde yiyecek ve içeceğimi çöpe atmak zorunda kaldım. Ramazan ayındayız ve inanın günlük yaşıyoruz alışveriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri kayıt altına aldık, demekten başka bir şey yapmıyor. Ne arayan var ne soran.

Murat Murat 1.455 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Regal Temsilcisi21 Ağustos 2017

    Merhaba, VESTEL Müşteri Hizmetleri olarak geri bildiriminizi, memnuniyete dönüştürmek adına yaratılmış bir fırsat olarak görmekteyiz. Şikayet Yönetim Ekibimiz Sizinle en kısa sürede iletişime geçecek. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx 360 derece mutluluğunuz için BURADAYIZ. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Regal Temsilcisi22 Haziran 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

Ziyaretçi Yorumları