Regal Klima Kurulumuna 22 Gündür Gelmeyen Vestel Servisi
04.06.24 tarihinde aldığımız Vestel Regal marka klima için elimize ulaştığı 07.04.24 tarihinde Vestel yetkili servisine kurulum başvurusunda bulunduk....
Yaklaşık 1 ay önce Regal marka klima aldım. Sonuçta Vestel'in bünyesinde ilgilenirler dedik. Kurulumu yapıldı. Sonrasında klimanın hortumundan su damladığını fark ettik, servisi çağırdık. Bantladılar, üzerindeki bandajı söktüler ve öylece bıraktılar. Gelen servise, diğer markaların şalter getirdiklerini ama siz neden getirmediniz dedim. Gelen serviste, kurulumu yapan kişilerin hatası olduğunu söyleyip merkezi aradı. Tekrardan gelinip bandaj takılacağını ve şalter olmadığı için onu da halledeceklerini söylediler. Aradan yaklaşık 1 hafta geçti. En son bugün aradım Vestel merkezini, bugün saat 17:00-19:00 saatleri arasında geleceklerini söylediler. Bütün eşyalarımı Vestel'den aldım, böyle servisiniz olduğunu bilseydim bir çöp bile almazdım. Beceriksizsiniz, basit bir iş için bile insanları böyle bekletip mağdur ediyorsunuz. Diğer eşyalarımda bir sorun olsa kim bilir sizin bu çalışkanlığınızdan (!) ötürü bayağı çile çekeceğim. Bir daha asla ne ben Vestel'den bir şey alırım ne de çevreme aldırırım. Vestel = Pişmanlık
04.06.24 tarihinde aldığımız Vestel Regal marka klima için elimize ulaştığı 07.04.24 tarihinde Vestel yetkili servisine kurulum başvurusunda bulunduk....
Vestel Regal marka almış olduğum klima ile ilgili olarak Wi-Fi bağlanma sorunu ve aynı zamanda kurulum yapıldığında klima ile ilgili özelliklerin tarafıma anlatılmamış olması nedeniyle müşteri hizmetlerinden tarafıma klimanın garanti kapsamında olduğu ve yetkili servisin yönlendirilebileceği söylend...
Geçen hafta sıfır Regal marka klima satın aldım ve bugün kurulum için servis geldi. İki genç arkadaş geldi. Motorun yeri klimanın takılacağı duvarın bitişiğinde, yani mesafe çok yakın. Zaten sitede balkonlarda da emsal var. Ancak duvarı siz deldireceksiniz, sonrasında elektrikçi gelip bağlantılarını...
Yorumlar