Toplam çözüm sayısı
..
Regal ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Regal Buzdolabı Bozuldu, Servis Çağırıyorum Gelmiyor!

1753görüntüleme
Aydemir
Aydemir 05 Temmuz 11:43

Regal buzdolabım bozuldu 29.06.2021 'den beri Tekirdağ ve Çorlu servisleri defalarca telefonda konuştuk bir türlü gelmiyorlar perşembe aradığımda cumartesi günü geleceklerini söylüyorlar cumartesi arıyorum pazar geleceklerini söylüyorlar bekliyorum gelen yok mağdurum kime baş vuracağım Tekirdağ ve İstanbul'daki bütün beyaz eşyam Regal ve Vestel ® bütün malzemem çöp oldu. Lütfen yardımcı olur musunuz? Çorlu 'daki servis telefonumu meşgule atıyor neden halka cevap vermeyen servislere veriyorsunuz bilgi rica ediyorum çözüm istiyorum.

Regal Logo
Regal29 Temmuz 08:16

Merhaba, Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz En içten sevgi ve saygılarımızla, Regal Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü #REGAL’LE SÖZ SENDE

Aydemir
Aydemir30 Temmuz 07:59

Günler sonra Gelen Servis Dolap Ayarı ile oynanmış diye 50 TL servis ücreti alarak gitmiştir arıza aynı devam etmektedir 29.07.2021 tarihinde gelen aynı servis Fan motoru bozulmuş 450 TL ücret karşılığında serviste var ise 30.07.2021 tarihinde getirip değiştiririm yok ise 3-5 güne gelir parça diye cevap vermişler mağdurum bir sürü malzemem çöp oldu Önceki gelen servis için bir çocuk göndermişler oda ayarı ile oynamış gitmiş Lütfen sizleri temsil eden servisleri daha iyi eğitim vererek Müşterilerinizin evlerine gönderin. Bir iş için 2 servis ücreti alınmasın çözüm olacağın ümit ederek iyi çalışmalar dilerim Aydemir

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Ahmet
Ahmet17 Temmuz 20:58
 

Gelselerde bir faydasını gorenezsin, fazla verip Alman Siemens bochs gibi marka alacaksın kafan rahat edecek.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

2020 yılında almış olduğum Regal buzdolabının kapak boyasında bir kabarma meydana geldi ve bunun için servis talep ettik. Vestel teknik servisinden geldiler fotoğraf çekip gitmişler ve aynı gün kullanıcı hatası diye dönüş yaptılar. Bu tespiti nasıl yaptıklarını sorduğumda ise nemden kaynaklı olabili...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Eylül 17:26

Garantili olan Regal marka nofrost buzdolabı evde annemin (80 yaşında ) uzun süre olmadığı için elektrik kesilmiş ve içindeki dondurucu kısmındaki ürünler bozulmuş haliyle kelebeklenme ve kurtlanma oluşmuş. Regal merkezi aradım ve Erdemli Vestel servisi yönlendirildi. Buzdolabını kontrol etmek için ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Eylül 14:22

12 volt Vestel Regal buzdolabımın kapak menteşe yuvası adı plastik olduğu için yol sarsıntısı ile kırıldı. Yaptırmak için Vestel müşteri hizmetlerince Üsküdar servis adresi verildi. Aramalarıma cevap dahi verilmedi. Şikayet ettim yine dönüş olmadı. Bu kez Edremit Vestel servisine cihaz kodu ve parça...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ağustos 15:39

Regal marka buzdolabı aldım geçen ay alt kısmına ne koyuyorsak bozuyor soğutma çok az servis geldi kapı demiş problemli kapı istendi geldi kapının boyası kalkmış ve kapı contası eğri tam kapanmıyor bu şekilde bırakıp gidiyor ve cihaz yine aynı içine termometre koyduk derece 13-15 arası soğutma var d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ağustos 20:17

Vestel Regal Buzdolabı Mağduriyeti evime bir daha asla almayacağım Vestel Regal ürünü 4 yıl uzatmalı ek garantili yazıklar olsun gelip gidiyorsunuz sorumsuz bir şekilde giden dolap aynı geri geliyor. Sigorta atıyor sürekli servis geldi götürdü aynı devam ben hakkımı başka yollarla çözmeyi ileri ki z...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ağustos 20:19

Vestel'den almış olduğum Regal buzdolabı aldım. Daha önce 1 sene olmadan motoru değişti şimdi ise yd arızası veriyor derin dondurucu soğutma yapmıyor kurban bayramından sonra servis geldi fakat sadece cihaz takip kontrol edip bir şey yok dedi gitti. Buna nasıl bir müşteri memnuniyeti daha dolabı ala...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ağustos 00:35

Regal buzdolabım soğutmuyor Edirne Keşan Vestel servisine 14 temmuzda arıza kaydı oluşturduk hala çözülmedi. Vestel müşteri temsilcini aradığımızda 2 ağustosta kayıt oluşturmuşsunuz diyorlar bu nasıl bir servis ve yönetim anlayışıdır defalarca aramamıza rağmen çözüm yok verilen cevap servisler çok y...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Temmuz 12:03

Sakarya Karasu Vestel -Regal servisi sürekli yanlış arıza tespiti yapmaktadırlar. 19 Temmuz 2021 de h*** 8080654425 ile kayıt oluşturdum, daha sonra arıza için geldiler çamaşır makinasının kilit kısmının ve arızalı olduğu ve körük değişimi yapılacaktı. Kapak kilidine 150 TL körüğü ise 220 TL ( körük...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Temmuz 12:54

Regal marka MINI buzdolabım için Vestel servisi kurulum ücreti talep etmektedir. Yeni ve garantisi olan bir ürün için servis hizmeti için ücret talebi yasal olmamak ile beraber etik olarak da doğru değildir. Vestel'in bu yaklaşımı beni ciddi anlamda firmadan uzaklaştırdı. İlgili ürünüm için yetkili ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Temmuz 20:27

Vestel Regal buzdolabı aldım bir sürü para verdim garanti bittikten 2 ay sonra arıza kodu verdi. Servis aldı gitti iç kısmında kaçak varmış yapılmaz dedi çöpe gitti yeni buzdolabı. Bir daha Vestel yanından geçersem ne olayım. Asla almam. 2 senede buzdolabımı çöpe gider.

  • profile
  • profile
2 Destekçi