26 Temmuz #10709617

Regal Arızalı Beyaz Eşya Servis Hatası!

Vestel Regal 'den çamaşır makinesi aldım devamlı arıza veriyor. Servis çağırıyorum servis bozuk olan yeri yapmıyor sağlam yeri yapıyor. Bundan 1 hafta önce tekrar aradım servis geldi garantisi olduğu halde makinenin kartı yanmış diye rapor düzenlemiş, makinem çalışıyor kartı ve beyni yanan makine çalışır mı? Ben değişim talebinde bulundum bir cevap gelmedi. Garantisi olduğu halde bana ücret çıkardılar, sahte rapor düzenleyip beni mağdur ettiler. Raporu düzenleyen servisten ve Regal müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim, neymiş banyoda makine değişmeyen akşamı kalmadı. Makinede buz dolabında aynı şekilde yaptılar, hep tüketicide buluyorlar suçu, bunlar ne zaman kendilerinde bulacaklar suçu.


Bunlardan şikayetçiyim, beyaz eşyalarımın değişimini istiyorum.
2020 kadar garantileri var bunlar kendi kafalarına göre kural koyuyorlar, kullanıcıyı mağdur ediyorlar. Mağdurum belki servis 20 defa veya daha fazla gelmiştir.

Çetin 2.377 Okunma

Cevaplar

  • Çetin26 Temmuz

    Hayır müşteri himetlerinizden görüştüğümüz bayanda öyle demişti 1hafta oldu arayan soran yok makineleri değiştirin burya en son gönderdiğiniz serviten şikayetciyim beyni yanmışdediği makine çalışırmı ben ni değişim istedim diye adam sorunu bizde buldu böyle saçmalık olmaz bu hak gaspıdır servisnhakkımı gaspetti ve ben servisi mahkemeye vereceğim sahte rapordüzenledikleri için

  • Regal Temsilcisi26 Temmuz

    Merhaba, Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön