Görünüm          
182 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kasım ayında aldığım Regal klima, servis tarafından evime montaj yapılmaya gelindiğinde dış ünitenin bazı aksamlarının kırık ve eksik olduğu tespit olunmuş olup servis tarafından geri götürüldü. Tekrar yeni klima geldiğinde kurulumu yapılmış, ancak çalışır durumda olduğu görülmeden teslim edilip gid...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Almış olduğumuz klimanın yanlış ve eksik montajının düzeltilmesi noktasında 3 aydan fazla uğraşmamıza rağmen hala sıkıntımızın giderilmemesinden şikayetçiyiz. Şikayetimizi hem müşteri hizmetlerine hem servislere hem de genel müdürlüğe bildirdik ama hiçbirinden bir netice elde edemedik. Gelen servisl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

30/08/2017 tarihinde Evshop'tan 82 ekran Regal TV aldım. Mağazadaki arkadaşlar kurulumun ücretli olabileceğini söyledi. Hemen eve geldim müşteri hizmetlerini aradım ve bana teknik servis numarası verildi. Burayı aradım ve benden 65 TL ücret alınacağı söylendi. Ben sizden parasını ödeyip ürün alıyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Almış olduğum Regal marka LED TV jelatinlerini sökülmeden montajı yapılıp gidilmiş. Bunun üzerine iadesini istediğimde servis yetkilisi montajı yapan kişi tarafından montaj sırasında sen dikkat edecektin ben teslim formuna imza attırdım diyerek tamamen tüketiciye suçlamalarda bulunması 1 haftadır mü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Regal marka televizyonum arıza yapması sonrası, garantisi olmamasına rağmen Sakarya Dilsizoğlu yetkili servisine götürdüm. Televizyonun onarımı için 255 TL ücret alacaklarını söylediler. Onay verdim ve televizyonu tamir ettirdim. Evde televizyonu kurduğumda aynı sıkıntı olduğunu gördüm ve tekrar ser...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Vestel bayisinden aldığım 4K televizyonum servisin montajını yaparken, televizyonun içinde ekran kırıklığı tespit etmiş ve kurulumunu yapmamıştır. Garanti kapsamında aldığım Vestel bayisine götürdüm ve ürünü fabrikaya gönderdiğini belirttiler. Yaklaşık 2 aydan sonra Vestel firması hatasını kabul etm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Regal marka buzdolabı aldım. 5 Temmuz tarihinde gelip kurdular ama çalıştırılması 3 gün önce fişi takıldı ve buzdolabından su akıyor ve buz tutuyor müşteri hizmetlerini aradım bu ürünü istemediğimi belirttim müşteri hizmetleri servisin rapor tutması gerektiğini söyledi. Servis geldiğinde ise hiçbir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bizim Regal marka Vestel yan ürünü bir çamaşır makinemiz var ve arızalandı. Vestel müşteri hizmetlerini arayıp bir arıza kaydı oluşturdum ve yetkili bayi ye yönlendirildim. Buraya kadar her şey çok güzel müşteri hizmetlerinin ilgisi alakası çok güzeldi fakat bu durum yetkili servis evime gelene kada...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

15 gün önce klima aldık. Servis montaj yaptığı günden itibaren montaj hatası olduğu için müşteri hizmetlerini aradım. Tekrar servis çağırdım, 15 gün içerisinde 7- 8 kere müşteri hizmetlerini aradım. Aciliyetinin durumu bildireceğim dediler. Beni arayacaklarını söylediler,15 gündür kimse gelmedi ve a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2014 Nisan ayında almış olduğum Regal marka 4544xe modelli buzdolabı 3 yıl garantisinin dolduğu 25.04.2017 tarihinden yaklaşık 2 ay sonra 06.07.2017 tarihinde bozulması bana Regal ürünlerinin bozulması için garanti süresinin bitmesine göre ayarladığının kanıtıdır. Buzdolabı adı altında aldığımız ürü...Devamını oku

  • - Görüntüleme