Toplam çözüm sayısı
..

Regal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 15.398

Regal
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

86 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 32görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Ahmad Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 381görüntüleme
  • 2 hafta önce

Regal Erdemli Vestel Servisi

Garantili olan Regal marka nofrost buzdolabı evde annemin (80 yaşında ) uzun süre olmadığı için elektrik kesilmiş ve içindeki dondurucu kısmındaki ürünler bozulmuş haliyle kelebeklenme ve kurtlanma oluşmuş. Regal merkezi aradım ve Erdemli Vestel servisi yönlendirildi. Buzdolabını kontrol etmek için ...

profile
  • 785görüntüleme
  • 3 hafta önce

Regal 2. El Ürünü Ufak Hataları Var Diye Satıyorlar

Ben 15.12.2020 tarihinde buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım. 2 ay sonra aşırı sarsıntı az çamaşır atmama rağmen sıkma sorunu ve beyni karışıyor bu tür problem yaşadım. Aradım ulaşamadım. Daha sonra cep no'ların dan ulaştım. 1 ay olacak hala servise gelmediler. Bende çamaşır makinesi markası Regal o...

profile
  • 436görüntüleme
  • 3 hafta önce

Regal Buzdolabı İadesi Hakkında

Trendyol aracılığıyla Regal marka 789257136 sipariş numaralı adıma buzdolabı geldi fakat ben çalıştığım için ürünü annem aldı ürün küçük geldi iade etmek istiyorum Vestel'i aradığımda satıcı onlara bilgi verirse geleceklerini söylüyorlar. Trendyol bir şey yapmıyor topu birbirlerine atıyorlar mağduri...

Regal Buzdolabı İadesi Hakkında
Regal Buzdolabı İadesi Hakkında
profile
  • 1049görüntüleme
  • 3 hafta önce

Regal Mini Buzdolabı Servis Bedeli Alıyor

A101'den aldığım mini büro tipi buzdolabı Horoz Lojistik ile iş yerime geldi fakat, kurulum için servis arayacakmışım. Servis kendi markası sattığı ürüne kurulum ücreti 60 TL talep ediyor. Buzdolabını kutuyu siz açarsanız kırık çıkarsa ya da fişe taktınız hiç çalışmadı gibi durumlarda garanti dışı k...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 616görüntüleme
  • 12 Eylül 13:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Hatice Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3238görüntüleme
  • 13 Ağustos 13:46

Regal Marka Mini Ofis Buzdolabı İçin İstediği Montaj Ücreti

A101'den aldığım MINI büro tipi buzdolabı Horoz Lojistik ile iş yerime geldi fakat, kurulum için servis arayacakmışım servis kendi markası sattığı ürüne kurulum ücreti 60 TL talep ediyor bu yasal bir talep değildir. 60 TL sinde değilim işin prestij kısmındayım. O 60 TL'yi satılan ürüne talep edemez ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1485görüntüleme
  • 11 Ağustos 23:23

Regal Buz Tutmayan Bir Dolabı İstemiyorum

Ürünü iki hafta kullandım statik olmasına rağmen buz tutmuyor üründen vaz geçeceğim aldım pişman oldum. Keşke bulaşmasaydım üç kez servis geldi nafile yeter 9 gündür evde buzdolabı yok.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1894görüntüleme
  • 10 Ağustos 19:35

Regal Sıfır Garantili Aldığım Ürünün Bozuk Çıkması Ve Değişimin Aksaması

Yaklaşık 6 önce aldığım Regal marka sıfır buzdolabı 3 ay önce arıza verdi. Motorunu değiştirdiler. 3 ay sonra tekrar aynı arıza verdi ve 1 hafta içinde 4 kez servis geldi ve en son değişim yapılacağı söylendi. Ne zaman olacağını söylediğimde kesin bir tarih vermediler ve ikame buzdolabı talep etmeme...

Regal Sıfır Garantili Aldığım Ürünün Bozuk Çıkması Ve Değişimin Aksaması
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1947görüntüleme
  • 09 Ağustos 15:33

Regal Buzdolabı Kurulum Ücreti Saçmalığı

Regal 30010 242 litre buzdolabı için servis ücreti isteniyor. Hepsiburada'dan aldık buzdolabını. Herhangi bir ibare bulunmuyor. Servis sırf çalıştığını görmek için gelip fiş takacak ve ücret ödeyeceğiz öyle mi? Firmanın kendi ürününe olan güvensizliğinin faturasını neden biz ödüyoruz. Ya açık açık b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1558görüntüleme
  • 26 Temmuz 13:33

Regal Buzdolabı Tekrarlanan Arızaya Rağmen!

2018'de aldığımız Regal marka buzdolabı garantisi kapsamında birkaç kez tamir edilmiş fakat arızaları devam etmiştir. Değişim gerekli görülüp yeni bir ürün gönderilmiş gelen ürünün de bozuk ve vuruk çıkmasından dolayı tekrar yeni ürün talep edilmiş fakat yanıt alamamışızdır Bayram da mağdur edilip s...

profile
  • 4128görüntüleme
  • 26 Temmuz 12:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Regal Kurulum Ücreti Ayıbı!

Regal marka MINI buzdolabım için Vestel servisi kurulum ücreti talep etmektedir. Yeni ve garantisi olan bir ürün için servis hizmeti için ücret talebi yasal olmamak ile beraber etik olarak da doğru değildir. Vestel'in bu yaklaşımı beni ciddi anlamda firmadan uzaklaştırdı. İlgili ürünüm için yetkili ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1568görüntüleme
  • 19 Temmuz 09:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Regal Aldığım Ürünün Muadilini Alamamak

14.06.2021 tarihinde mağazanızdan Regal 5420 nfk buzdolabı aldık. Ürün arızalı çıktı servis değişim olacağınız belirtti. Enerji sınıfı a olan ürünüm için f sınıfı ürün önerdiniz, arayan müşteri temsilcisine ısrarla ürünümüzün muadilini istiyoruz dememize rağmen başka seçenek sunul madı bize. Regal 5...

profile
  • 2995görüntüleme
  • 17 Temmuz 14:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sıfır Regal Klima Problemi

14.07.2021 tarihinde sıfır olan Regal 12 BTU klimamızı çalıştırdık ürünün soğutmadığını fark ettik. Servis gelip baktığında bir parçasının delindiğini tamirat için servise götürdüler. Servisi arıyorum parça gelmemiş diyor kurban bayramı araya girmesi ile yaklaşık 10 12 gün Urfa'nın sıcağında kliması...

profile
  • 3410görüntüleme
  • 23 Haziran 20:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Regal Buzdolabı Arızası Ve Değişim Talebi

Şubat ayında Regal no frost buzdolabı aldım. Bir hafta sonra memlekete gittim aradan 10 gün sonra komşular evden kokular geldiğini ve eve girdiklerind...

Naci'nin Teşekkür Mesajı
  • 23 Haziran 20:11

“İlgi ve alakalarından dolayı çözüm merkezindeki Gülşen Hanıma çok teşekkür ederim. Sorunumuz yeni bir dolapla çözüldü.”

profile
  • 1803görüntüleme
  • 18 Haziran 16:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Regal Arızalı Üründen Dolayı Mağdurum

Bursa Mustafakemalpaşa bayisinden buzdolabı aldım arızalı çıktı ilk günden itibaren arızalı çıktı birebir değiştirilmesini istiyorum kabul edilmiyor serviste geldi değişim raporu tuttu motor arızası varmış gelin geri alın ben Regal megal istemiyorum.

profile
  • 1955görüntüleme
  • 08 Haziran 22:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Regal Bir Türlü  Gelemeyen Buzdolabı!

05.01.2021'de Regal marka buzdolabı aldım, alacağıma bin pişman oldum. Önce kapi açık alarm problemi verdi ardından kendi kendine derecesi değişmeye başladı ana kart değişti gene problem çözülmedi. Manisa fabrikadan değişim urunu gönderdiler 10 gündür hala kargoda arıyorum serviste diyorlar servisi ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4030görüntüleme
  • 31 Mayıs 14:10

Regal Bozuk Buzdolabı İadesi

Regal marka buzdolabı için yazıyorum. 17 günlük kapanma öncesi bir buzdolabı almıştık. Yalnız buz dolabının alt tarafı soğutma yapmıyor. Ayarını yükseltince buzlanma yaptık. Ne koysak çürüyordu. Servisini aradık geldiler aldılar biz ürünün iadesini istedik bize bozuk ürünü tekrar vermeye çalışıyorla...

profile
  • 3228görüntüleme
  • 13 Mayıs 17:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Regal Hasarlı Ürün Ve Sorumsuz Çalışanlar

10.05.2021 tarihinde sipariş vermiş olduğumuz buzdolabı 12.05.2021 tarihinde kurulum ekibi tarafından evimize geldi gelen ürün hasarlı olduğu için sağı dolu vuruk bir şekilde geldi ve gelen çalışanlarınız bununla ilgili kayıt oluşturup merkezinizden onay bekleyeceğimizi belirtti. Öncelikle para veri...

profile
  • 5323görüntüleme
  • 07 Mayıs 13:12

Regal Garantisinin Müşteriye Garanti Vermemesi

Garantisi devam eden Vestel Regal marka 5 kg çamaşır makinemin iç lastiğinde yırtık oluştu, makine dışarı su akıtmaya başladı. Servis elemanı lastiğin fotoğrafını markaya ilettiğinde garanti kapsamı dışında olduğu ve 250 TL'ye değişim yapılabileceği söylendi. Vestel'e sormak istediğim sorular şunlar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3265görüntüleme
  • 19 Nisan 13:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Regal 30 Gün Koşulsuz İade Bozuk Buzdolabı

Regal-tr.com 'dan aldığım:5o3w666993082w-123t6k69922n2o-5g302z69650e2b. Numaraları siparişlerim 18 Mart'ta teslim edildi. Ancak buzdolabı son bir haft...

İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Nisan 13:01

“Yaşadığım sorunla samimi şekilde ilgilenerek bir üst model ile değişim yapılmasını sağlayan Yasemin Hanım'a ve Regal'e buradan da en içten şekilde teşekkür etmek isterim.”

profile
  • 4502görüntüleme
  • 12 Nisan 14:19

Regal Buzdolabımın Gösterge Kablosu Kırık, Kablo Nasıl Kırılır?

Regal buzdolabımın üst kapısının göstergesi kapak açıldığında çalışmıyor, kapağı kapatınca çalışıyordu. Bunun için yetkili servisi çağırdım sorun nedir diye. Servis teknisyeninin söyledikleri gösterge kablosunun kırık olduğunu tespit etti, kablonun onarılmayacak bir yerde olduğunu arızanın giderilme...

profile
  • 7664görüntüleme
  • 12 Nisan 12:31

Regal Kurulum Ücret Talebi

Vestel'in yan kuruluşu olan Regal markasından geçen hafta A101'den büro tipi buzdolabı aldım. Uygun olsun diye oradan alalım dedik. Kurulum için bize servis geleceğini ve ücretsiz kurulum yapılacağını söylemişlerdi. Bugün ürünü teslim aldım servisi aradığım da ücretsiz olmadığını ve 80 TL bir ücret ...

profile
  • 4703görüntüleme
  • 17 Mart 14:16

Regal Kurulum Ücreti

Vestel ürün mini buzdolabı olduğu için kurulum ücreti 70 TL alıyor diye cihazı geri iade edeceğim. ama servis elemanı gerçekten çok iyi bir arkadaş. Onların bir suçu yok.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Regal, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72