Selçuk S. Teşekkür Mesajı

şu an için sorunum giderildi. teşekkür ederim.

Regal Yeni Model Dondurucu Kırık Sıfır Buzdolabı!

Selçuk S. |

2016 Şubat ayında Regal'den buzdolabı aldım. Soğutma ile ilgili sorunları vardı. 2 kez servis geldi. Kapı lastiği diye sorun yazmış. Sorun çözülmedi sonra yeniden servis çağırdım şimdi de soğutma aparatı kırık değişecek diyorlar. Ben aldığım sıfır üründe bununla uğraşmak zorunda değilim.
Ürün değişikliği istedim. Servis istedim hala sorunum devam ediyor. Markalar büyük ama ticari karakterleri kocaman bir sıfır. Bunu bir kez daha tecrübe ettim.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Selçuk S.
    12 Mayıs
    12:13

    şu an için sorunum giderildi. teşekkür ederim.

  • 29 Nisan
    11:52

    Sayın Sığırcı,
    Görüşleriniz için öncelikle çok teşekkür ederiz.
    Şikayetinizi, süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görmekteyiz.
    Yetkililerimiz, sizinle en kısa sürede iletişime geçecek.
    Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek\'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz.
    https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx
    Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    En içten sevgi ve saygılarımızla,
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ