21 Ocak 2014

Regal Ürün Satışından Sonra İlgilenmiyor!

14.01.2014 tarihinde Hepsiburada.com sitesinden aldığım Regal marka 32'' Led TV 16.01.14 tarihinde elime ulaştı. Ardından kutusunda olan ilk ürünün kendim kurduğumda garanti dışında kalacağından dolayı ilk kurulum için Regal firmasını aradım ve 2900*** yaka kartlı M**** bey diye biri cihazın kurulumu için ücret alınacağını söyledi ve kesinlikle müşteri memnuniyetini göz önüne almadı.

Biz her zaman elektronik alan biri olarak Regal markası dışında ilk kurulum ücreti isteyen bir daha duymadım. Hepsiburada.com sitesini aradım orası da Regal firmasının kurması gerektiğini söyledi. Böyle bir ortamda Regal markasını kesinlikle bir daha satın almayacağım.

Özgür 909 Okunma

Cevaplar

  • Regal Temsilcisi21 Ağustos

    Merhaba, Değerli katkılarınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizi, memnuniyetin de ötesinde teşekküre dönüştürmek için BURADAYIZ. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Regal Temsilcisi21 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Regal markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön