19 Ekim 2015

Regal Türk Malı Dedik Mağdur Olduk!

Regal'den buzdolabı aldık bozuldu garantili de yapıyorlarmış zaten! 130 TL'ye yaptırdık götürdüm eve. Ne yaparsın 7 gün sonra yine soğutmuyor. Yeni dolap aldık attım kilere. Neyse yine garantili yaptırdık diye bir ara götürdüm tekrar. Tabi bu arada aylar geçiyor tabi. Gittim geldim gittim geldim.

Yapılmıyormuş yapılmıyorsa kardeşim bu malı satmayın üzerine 2 yıllık yazın tüketicide ona göre alsın. Bana yeni aynı modelden alırsam piyasada 400 TL'ye alınan dolabı bana 600 TL'ye satacaklar 250 TL indirim yapacaklarını söylediler. Onun yerine derin dondurucu olsun dedim ondan indirim yapın dedim olmaz dediler. Müşteri temsilcisini aradım. Yaklaşık 2 aydır şikayetimin cevabını bekliyorum beni arayacaklar.

Fikret 584 Okunma

Cevaplar

  • Fikret 10 Temmuz 2016

    1 sene oldu halen cevap yok. Hurda dolabı servise birakmiştim size ulastimi acaba.

  • Fikret 25 Nisan 2016

    9 aydır cevap yok

  • Fikret 28 Ocak 2016

    hani arayacaktınız insaf yani kullanmadığım tamir ücretini ödemenizi istiyorum

  • Fikret 26 Kasım 2015

    3 ay oldu hala cevap yok.

  • Regal Müşteri Temsilcisi19 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Regal Müşteri Temsilcisi19 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön