Regal Türk Malı Dedik Mağdur Olduk!

Fikret B. |

Regal'den buzdolabı aldık bozuldu garantili de yapıyorlarmış zaten! 130 TL'ye yaptırdık götürdüm eve. Ne yaparsın 7 gün sonra yine soğutmuyor. Yeni dolap aldık attım kilere. Neyse yine garantili yaptırdık diye bir ara götürdüm tekrar. Tabi bu arada aylar geçiyor tabi. Gittim geldim gittim geldim.

Yapılmıyormuş yapılmıyorsa kardeşim bu malı satmayın üzerine 2 yıllık yazın tüketicide ona göre alsın. Bana yeni aynı modelden alırsam piyasada 400 TL'ye alınan dolabı bana 600 TL'ye satacaklar 250 TL indirim yapacaklarını söylediler. Onun yerine derin dondurucu olsun dedim ondan indirim yapın dedim olmaz dediler. Müşteri temsilcisini aradım. Yaklaşık 2 aydır şikayetimin cevabını bekliyorum beni arayacaklar.

Etiketler :

Garanti Kapsam Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fikret B.
    10 Temmuz
    02:34

    1 sene oldu halen cevap yok. Hurda dolabı servise birakmiştim size ulastimi acaba.

  • Fikret B.
    25 Nisan
    05:40

    9 aydır cevap yok

  • Fikret B.
    28 Ocak
    18:32

    hani arayacaktınız insaf yani kullanmadığım tamir ücretini ödemenizi istiyorum

  • Fikret B.
    26 Kasım
    23:38

    3 ay oldu hala cevap yok.

  • 19 Ekim
    16:28

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle vmh@vestel.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ

  • 19 Ekim
    09:18

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle vmh@vestel.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ