15 Nisan 2013

Regal Temizlemeyen Bulaşık Makinesi!

1 sene önce aldığım, 1 kez bile iyi yıkadığını görmediğim bulaşık makinam için,Regal servisi ne önerdiyse yaptım. En son gelen servis çalışanı, makinanın fiskiyelerinin düzgün çalıştığını teyit etti, ama onun gözü önünde 4. kez yıkanan ve hala bardakların içinde yer alan, nemlenmesine rağmen inatla durulanmayan tarçınlara ne diyeceğini bilemedi.

Demek ki tarçın da sigara lekesi gibi inatçı bir leke deyip işin içinden çıktı. Çıkmayan tek leke tarçın olsa keşke, su damlasının lekesi bile kalıyor. Hiç ama hiç memnun değilim. Müşteri memnuniyeti nerede? Her şey fiskiyelerin düzgün çalışması mı demek? Gözümüzle gördüğümüz lekeler için ne yapacaksınız?

Çisem 364 Okunma

Cevaplar

  • Regal Temsilcisi21 Ağustos

    Merhaba, Görüşleriniz için öncelikle çok teşekkür ederiz. Şikayetinizi, süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görmekteyiz. Yetkililerimiz, sizinle en kısa sürede iletişime geçecek. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Çisem 17 Nisan 2013

    Bana kimse bir bilgilendirme yapmadı, hangi yönlendirmeden bahsediyorsunuz anlamadım?

  • Regal Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimizin sistemimiz üzerindeki bilgilerine istinaden başvusu konusu ile ilgili gerekli yönlendirme yapılmıştır.Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön